Edertasun apaindegiak oso lehiakorrak dira, eta merkatuan nabarmentzen badira, urrezko arau batzuk jarraitu behar dituzu. Honako hauek zure negozio-maila eta bezeroen gogobetetasuna hobetzen laguntzeko edertasun apaindegiaren funtzionamenduaren bost arauak aurkeztuko dizkizu.
1. Kalitate Zerbitzua
Apaindegi baten arrakasta zerbitzuaren kalitate bikaina eskaintzean datza. Horrek bezeroei besteei gomendatzeko eta gomendatzeko prest daudela ziurtatzen duten kalitate handiko edertasun eta zainketa zerbitzuak eskaintzen ditu. Helburu hori lortzeko, edertasun-apaindegiak etengabe trebatu beharko lituzke langileei azken edertasun teknikak eta ezagutzak eguneratuta mantentzeko. Langileek profesionalak izan behar dute eta gai izan behar dute kontsulta eta aholkularitza profesionala emateko eta bezeroei edertasun plan pertsonalizatuak egokitzea bezeroei beren beharrei eta larruarekin oinarrituta.
2.Customer harremanen mantentzea
Bezeroaren harreman onak eraikitzea funtsezkoa da apaindegi baten epe luzerako garapenerako. Edertasun-apaindegiek bezeroekin harreman estua mantendu behar dute eta elkarrekiko konfiantza eta komunikazio bide onak ezarri beharko dituzte. Hori ohiko kupoiak, urtebetetze nahiak, zainketa deiak eta abar bidaliz lor daiteke.
3. Marketina
Marketina edertasun-apaindegiek bezero berriak erakartzeko eta ospea zabaltzeko bide garrantzitsua da. Edertasun apaindegiek hainbat kanalen bidez merkaturatu dezakete, besteak beste, komunikabide sozialak, lineaz kanpoko publizitatea, ahozko marketina, etab.
Komunikabide sozialak promozio kanal ezagunenetako bat da gaur. Edertasun apaindegiek plataforman argazki eta bideo ederrak argitaratu ditzakete beren trebetasun eta zerbitzu profesionalak erakusteko. Edertasun-apaindegiek inguruko negozioekin harreman kooperatiboak ere ezar ditzakete, gomendatu eta sustatu eta bezero potentzialagoak erakartzen dituzte ahozko komunikazioaren bidez.
4. Kostuen kudeaketa
Zentzuzko kostua kontrolatzeko gakoa da edertasun apaindegien funtzionamendu eraginkorra izateko. Edertasun-apaindegiek hornitzaileekin harreman kooperatibo onak mantendu beharko dituzte eta prezio eta entrega ziklo onenak lortzeko ahalegina egin behar dute. Aldi berean, edertasun-apaindegiak ere langileen ordutegiak eta baliabideen erabilera optimizatu beharko lukete hondakinak eta galerak murrizteko. Aurreikuspen eta planifikazio zehatzaren bidez, edertasun apaindegiak inbentarioa izateko arriskua murriztu eta kapitala lotzeko arriskua murriztu dezake. Arrazoizko kostuen kontrola ezin da irabazien marjinak areagotu, baizik eta laguntza ekonomiko handiagoa eskaintzen du edertasun apaindegien negozioaren garapenerako.
5. Berrikuntza jarraitua
Edertasun industria oso lehiakorra da. Lehiakorra eta erakargarria izaten jarraitu ahal izateko, apaindegiak teknologia eta zerbitzu berriak etengabe ikasi eta menperatu behar dira. Edertasun-apaindegiek moda joerak eta merkatuko eskaerak mantendu beharko dituzte, bezeroaren lehentasunak eta joerak ulertu eta produktuen eta zerbitzuen nahasketa modu egokian egokitu. Gainera, edertasun-apaindegiak ere teknologia eta makina berriak sartu beharko lituzke, profesionaltasuna eta zerbitzuaren kalitatea hobetzeko. Berrikuntza jarraitua edertasun apaindegiak fresko egon daitezke, bezero gehiago erakartzen eta bezero zaharrak mantentzen ditu.
Posta: 2012ko martxoaren 14a